当地时间10月17日,仁川国际机场公社社长郑日永(右)在毛里求斯路易港召开的‘2016世界机场服务质量评价(ASQ, Airport Service Quality)颁奖典礼’中与国际机场理事会首席执行官迪克兰•科利尔手中接过‘特别功劳奖(ASQ Special Recognition)’并欢呼。图片来源:仁川国际机场公社
韩宣网10月24日电(记者徐爱英)连续12年蝉联‘全球最佳机场’。
是仁川国际机场(以下简称仁川机场)在机场服务部门累积起来的金字塔。
10月17日,仁川机场在毛里求斯路易港召开的‘2016世界机场服务质量评价(ASQ, Airport Service Quality)颁奖典礼’中获‘最佳机场奖’。2001年开放港口的仁川机场自2005年至2016年连续12年保持了ASQ顶峰。
国际机场理事会(以下称ACI,Airports Council International)每年都会以全球机场乘客为对象进行问卷调查,并选定获奖机场。
ACI全球总干事安吉拉•吉坦斯表示,全球其他机场也常以仁川机场服务经验为范本研究其服务经验,这对全球机场服务水平的提高有极大的贡献。故颁发此‘特别功劳奖(ASQ Special Recognition)’。
仁川国际机场公社从通航初期开始就判断仁川机场服务的强化战略取得了预期的成果并表示,今后将致力于预定明年初开通的‘第二航站楼’。以此为由,决定今后将不参加此奖项的评价。
仁川国际机场公社社长郑日永表示,将不仅仅满足于连续12年蝉联的ASQ顶峰,会以第二航站楼开港当作新一轮飞跃的契机,尽全力维护仁川机场的顶峰地位。
另外,在‘2018年平昌冬奥会暨残奥会’开幕之际,即将开港的仁川国际机场第二航站楼规模为38万4336平方米,分为地下2层、地上5层,每年可接待1800万名旅客。
现在正在建设连接第一航站楼和第二航站楼的长为1.5公里长的‘地下接驳轻轨(IAT)’。
仁川机场公社表示,将在第二航站楼的运营上积极引进人工智能、物联网、数据系统、认知度识别等ICT技术。以此为契机,通过更加简化的出入境程序等方式提高乘客的便利性。
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