4月7日，首尔松坡区马川综合社会福利馆运营的“首尔心灵便利店松坡店”举行开业仪式。图为工作人员和居民手持“没有孤独的首尔”“当你需要心灵慰藉时”等标语牌，以及象征心灵便利店的方便面合影留念，表达力争建设无孤独、无隔离社区的决心。 图片来源：马川综合社会福利馆
韩宣网首尔6月5日电（记者Hong Angie）如今，独自用餐已成为许多人习以为常的生活方式。然而，在这种“一人食”现象日益普遍的背后，仍有不少人承受着孤独感和社会隔离感。
为了帮助这些与社会脱节、独自生活的市民走出封闭生活、重建社会联系，首尔市政府目前在全市范围内设立并运营19家“心灵便利店”。各地综合社会福利馆积极参与运营，通过心理咨询和丰富多样的活动，帮助市民恢复心理健康，重拾社会联结。
图为5月20日，在首尔市松坡区的“首尔心灵便利店松坡店”，隶属于马川综合社会福利馆预防社会孤立团队、同时担任该店店长的社会工作师郑秀珍（右）正与来店的居民亲切交谈。韩宣网记者Hong Angie 摄
方便面，连接人与人
“这里并非一个单纯免费提供方便面的场所，而是一个能够自然发现并帮助孤独、与社会脱节居民重新建立联系的空间。”
负责运营首尔市松坡区马川洞“首尔心灵便利店”、隶属马川综合社会福利馆预防社会孤立团队的社会工作师郑秀珍这样解释心灵便利店的意义。在这个特殊的空间里，“店长”不是追求营业额的管理者，而是关注居民日常生活的社会工作师的另一种身份。
事实上，这里接待过许多有着不同故事的人：有人因为长期独自从事配送工作而感到孤独；有人因为照顾患病家人而逐渐与社会脱节。许多来访者表示，相比“福利馆”，“便利店”这个亲切的名称更容易让他们放下戒备、轻松走进来。
这里还有一个特点——中老年群体的比例较高。郑秀珍表示，中老年人往往很难主动开口寻求帮助。在比福利馆更贴近日常生活的空间里，他们更容易自然地敞开心扉。
她还分享道，曾经有位居民怯生生地走进来，先问了一句“这里卖紫菜包饭吗？”，后来却向工作人员敞开心扉，倾诉起自己的心事。还有人告诉我，正是因为“便利店”这个名字才鼓起勇气推开了这扇门。我能感受到，这个空间本身就拥有吸引孤独之人的力量。
图为首尔松坡区“首尔心灵便利店”的内部布置。该店选址于居民中心、传统市场和派出所附近，贴近居民日常生活动线。这样的布局旨在让有需要的居民能够毫无负担地走进来，获得心理慰藉并重新建立社会联系。韩宣网记者Hong Angie 摄
独自前来也无压力 为孤独者打造的空间
店内各处设置了单人桌和可供安静停留的座位。这是考虑到许多孤独的人刚开始可能会对与陌生人面对面交流感到压力，因此特别设计的贴心安排。
方便面也并非单纯意义上的免费赠送食品。它更多是作为一种开启交流的媒介，在提供给参与活动或需要咨询的居民时发挥作用，其核心目的在于促进关系的建立与心理的修复。
居民参与的定制化活动十分丰富，包括帮助身心恢复的“早安便利店”、帮助社会隔离家庭回归日常生活的“今日晴天课堂”等。还有面向中老年男性的“浪漫餐桌”、可学习木工与手工艺的“马川洞兄弟会”，以及面向女性的“人文社团”等。这些活动在引导居民走出家门、重新融入社会方面发挥着重要作用。
郑秀珍表示，社会福利不应只是被动地在机构内等待居民上门，而应深入到居民生活之中。我希望“心灵便利店”能够成为孤独者重拾与社会建立联系的起点。
首尔市计划在今年年底前将“心灵便利店”的数量增至25家。
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