以国民为中心的‘定制行政服务’正式启动。
至今还有很多国民不了解与自己有关的家庭抚育津贴、事业补贴等服务的具体内容,就算是知道有哪些服务项目,却因为要前往多个机构或者需要通过多个网页检索内容而深感不便。
明年将合并现在提供在线行政服务的门户网站‘民愿24’和‘大韩民国政府门户’等网站,建设统一的在线单一窗口,为国民提供更加便利的行政服务。
为了最大程度的减少这些麻烦,行政自治部准备建设新的‘合并服务’,为国民们提供更加便捷的行政服务。
现存的行政服务接待窗口‘大韩民国政府门户’(http://www.korea.go.kr)、通过网络申请及发行民愿(信访)文件的门户网站‘民愿24’(www.minwon.go.kr)、以受益者为中心的行政服务综合指南网站‘告诉您e’(www.service.go.kr)等三个系统将合并建成‘在线单一窗口’系统。
预计将于2016年建设的这个系统共能提供约4万种行政服务目录。该系统可以根据个人情况的不同,包括服务领取资格信息、过去发放的民愿服务或者检索过的履历信息、农渔业人、孕妇等每人不同的状况提供定制性服务。
行政资质部的相关负责人表示“此系统建成能够使国民摆脱由于不了解政府制度或支援政策而无法接受服务的状况”,“为了能够灵活的满足国民们的要求,将持续合并·连接各项行政服务。”
Korea.net记者孙智爱
jiaer5853@korea.kr