3月5日,文化体育观光部和韩国旅游发展局发布《主要旅游软件趋势和使用现状调查》。图为游客正在使用NAVER地图软件搜索抵达景福宫的路线。韩宣网记者Cao Thi Ha 摄
韩宣网3月6日电(记者Cao Thi Ha)有调查显示,访韩外国游客在使用海外应用软件的同时,会使用“NAVER地图”和“Papago”等韩国本地软件。
调查结果称,外国游客在韩国旅游时,会选择韩国本地软件,其理由为本地软件的便利性、准确性,以及最新内容更新等。
文化体育观光部和韩国旅游发展局5日发布了包含上述内容的《主要旅游软件趋势和使用现状调查》。
这是去年10~12月,对117个国内外主要旅游应用软件,以及以主要机场、火车站等地游客为对象进行的旅游软件使用现状问卷调查与采访等,进行分析后得出的结果。
调查显示,访韩前后的时间轴内,比起韩国本地软件,海外旅游软件的使用率更高。
首先,在访韩前使用的软件中,综合在线旅游(OTA)服务平台“缤客”(27.8%)和“Agoda”(27.0%)使用率最高。社交媒体平台“Instagram”(22.8%)和“YouTube”(12.6%)、搜索引擎和门户网站“谷歌”(43.8%)等使用率也相对较高。
结束韩国旅游之后发布旅游体验和个人评价时,外国游客喜欢使用“Instagram”(45.6%)和“脸书”(12.6%)等海外社交媒体平台。
不过,外国游客在访韩期间,会同时使用韩国本地软件(91.7%)和海外软件(89.9%)。在查阅交通信息和路线时,会使用“NAVAER地图"(56.2%)和“谷歌地图”(33.9%);翻译服务方面,会使用“Papago”(48.3%)和“谷歌翻译”(23.0%);社交媒体方面,则使用“Instagram”(20.2%)。
特别是日本及东南亚地区的游客、首都圈以外地区的访问者、市内公交车及徒步游客等,其韩国手机软件使用率高达95%以上。
文化体育观光部表示,韩国本地软件可提供公交和地铁出发和到达的准确时间、可快速换乘的地铁出入口详细信息等。因此主要利用公交地铁的外国游客,比起海外手机软件,更喜爱使用韩国本地软件。
软件使用满意度为100分满分中的89.5分。其中,韩国本地软件(89.8分)和海外软件(89.3分)的满意度分数相似。在韩国旅游时,游客感到满意的软件依次为“NAVER地图”(27.8%)、“Papago”(9.9%)、“谷歌地图”(6.3%)。
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