顾客拿着产品不停向导购提问，
“这个怎么用？”“这种产品有几个系列？”
从穿着阿拉伯长袍（abaya），只露出眼睛和一部分脸部的阿拉伯女性，到中国和新加坡等亚洲女性，甚至是白皮肤金发的欧洲女性。这些不同人种、不同国籍的顾客，每个人都拿着自己关心的化妆品向店员咨询。有人的还拿起化妆品开始试用。
这个化妆品卖场就是韩国的菲诗小铺（THE FACESHOP）卖场。菲诗小铺在阿联酋的迪拜和阿布扎比的主要购物中心中开设的分店就超过20家。
迪拜某购物中心的菲诗小铺卖场
创建于2003年的菲诗小铺从2004年开始进军海外市场。目前，菲诗小铺已经出口向包括亚洲、中东、北美、俄罗斯在内的28个国家。菲诗小铺在去年创造了1亿4251万美元的出口业绩，出口额在总销售额中占据25%的比例。其中，中东地区和中国是重点营销地区。菲诗小铺在进军海外市场的初期，即2006年率先出口向约旦，2007年出口向阿联酋。目前已经在4个中东国家运营30多家卖场。截至去年，菲诗小铺在中东地区的销售额就达到400万美元。
菲诗小铺深受海外消费者喜爱的原因是其优廉的价格以及较高的性价比、而且产品兼具功能性及设计性。中东地区的女性因宗教和文化原因只能露出脸部和身体的一部分，因此她们非常关注眼部周围和脸部的护理产品。菲诗小铺的眉笔和睫毛膏等眼部化妆品着色效果好，让眼睛更有神，更光彩耀人，因此深受广大消费者的喜爱，目前已经成为中东女性的必备化妆品。在中东地区的10几、20几岁的年轻人中，韩剧、K-POP等韩流有着非常高的人气。在韩流明星金秀贤和女子团体MissA的成员秀智担任菲诗小铺的产品模特以后，产品销量也随之增加。
含有蜗牛粘液和金成分的24K黄金面霜（左），加入韩药材料和金成分的还生膏。
菲诗小铺的手霜以其可爱的外观设计和保湿效果深受消费者喜爱。
菲诗小铺在研发产品上也充分考虑到海外消费者的各种皮肤颜色。为了更好体现肤色，菲诗小铺在海外推出的BB霜产品从非常亮的颜色到暗色拥有多个系列，获得了很好的反响。除了脸部以外，对脚部进行清洁、滋润的脚部去角质护理足膜也深受欢迎。据位于首尔钟路的菲诗小铺的工作人员称，中国等亚洲顾客购买最多的产品是含有蜗牛黏液和金成分的蜗牛霜以及含有金成分和灵芝提取物的还生膏。
上海的某个悦诗风吟卖场中顾客如潮
悦诗风吟的绿茶籽精华液是纯绿茶籽提取物，保湿效果非常好。
深受海外消费者追捧的另外一个韩国化妆品品牌就是悦诗风吟（Innisfree）。“innisfree”意为“让皮肤休息的岛屿”。悦诗风吟以亲环境为主题，创建于2000年。其采用济州桔、绿茶、油菜花蜜、寒兰等12种济州自然特产为原材料推出各种护肤产品。
悦诗风吟从2012年开始进军海外市场，在较短的时间即在亚洲圈获得成功。包括上海的百盛百货在内，悦诗风吟在中国的卖场就超过100家。并且在香港、马来西亚、台湾、新加坡和印度等地也纷纷开设卖场。2013年11月，位于新加坡乌节路的卖场开业仅1个月就创造了4.7亿韩元的销售额，可见其受欢迎程度。去年6月入驻的台湾2号店每天的销售额达到1亿韩元。据悦诗风吟的工作人员称，去年的海外出口占据总销售额的25%，而且这个比例还将继续增加。
深受海外消费者认可的悦诗风吟产品有绿茶籽精华液和超级火山岩毛孔面膜。绿茶籽精华液以济州绿茶原汁为原料，并以其“洗脸后3秒内快速补水”广告词而闻名。该产品是100%纯绿茶提取物制成。采摘济州岛种植的无农药绿茶后，将绿茶叶蒸上30秒后提取汁液。绿茶本身所带的氨基酸和矿物质能够提高皮肤的保湿效果，让水分长久停留。2010年，悦诗风吟绿茶籽精华液一经推出即在外国游客聚集的明洞等首尔繁华地带的卖场销售一空。直到现在这款产品也深受消费者的喜爱。
超级火山岩毛孔面膜将济州火山岩成分制作成胶囊，具有极佳的去除毛孔垃圾效果。该产品在推出之后，获得2013时尚COSMO美容大奖、2014新加坡Cosmopolitan Beauty Grand Prix Awards等22个国家的美容产品面膜大奖，其品质受到广泛认可。
悦诗风吟在济州岛和首尔三清洞运营济州小屋，将使用济州产原料制作产品的过程向大众开放，并受到了很大的关注。在这里，顾客还可以体验用各种环保材料制作的化妆品并品尝有机食品。
悦诗风吟的全球主打产品超级火山岩毛孔面膜，其去角质、改善肤色、清除毛孔垃圾的效果被广泛认可。
在悦诗风吟的济州小屋中，顾客可以亲自确认产品制作过程中使用的济州桔、海草和绿茶等济州原材料。
KOREA.NET记者尹绍祯
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